FAQ
Handels- og Leveringsbetingelser
Bestilling
Når du afgiver en bestilling på vores webshop, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Aftalen om køb er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.
Priser
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inklusiv moms. Priserne er eksklusiv leveringsomkostninger, medmindre andet er angivet.
Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
- Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club,)
Betalingen trækkes først fra din konto, når varen afsendes fra vores lager.
Levering
Vi tilbyder fri fragt på ordrer over 1000 kr. Ordrer under 1000 kr. tillægges en fragtomkostning på 72 kr. Vi sender med GLS, og leveringstiden er normalt 1-3 arbejdsdage.
Leveringsadresse
Vi leverer til adresser i Danmark. Levering til udlandet kan arrangeres ved at kontakte os direkte.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Du skal inden for 14 dage fra modtagelsen meddele os, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at sende en e-mail til info@sharpest.dk eller ved at benytte vores kontaktformular på hjemmesiden.
Returnering
Hvis du fortryder dit køb, skal varen returneres til:
Sharp Edge Solutions, P.D. Jensens Vej 21, DK-3540 Lynge (ikke besøgsadresse)
Returneringsomkostningerne dækkes af køber. Varen skal returneres i original emballage og i samme stand, som du modtog den. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, refunderer vi købsprisen inden for 14 dage.
Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden for 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse fejl eller mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd, der har medført defekten.
Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Læs vores persondatapolitik for mere information om, hvordan vi håndterer dine data.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores handels- og leveringsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os på:
E-mail: info@sharpest.dk
Telefon: +45 20 750 250
CVR. nr.: dk-44942720